Клієнти нашого магазину можуть обміняти товар або повернути (вразі відсутності товару на заміну) протягом 14 днів від дня отримання при виконанні умов гарантії.
- клієнт хоче повернути товар після закінчення терміну гарантії;
- клієнт надав некоректні дані для пошуку товару;
- клієнт придбав запчастину, яка не призначена для його авто, з метою переобладнання.
- повернення (обмін) товару відбувається за рахунок покупця;
- повернення грошей відбувається після отримання товару співробітником магазину та перевірки товару на цілісність , відсутність ознак ушкодження товару, розбирання.
- стандартний термін гарантії на запчастини (за відсутності додаткових умов) становить 14 днів від дня отримання;
- гарантія надається виключно на справність товару, якщо інше не було обговорено і узгоджено з менеджером магазину;
- товар що підлягає поверненню (обміну) не повинен мати очевидних дефектів, які зумовлені не правильною установкою товару на автомобіль;
- товар не повининен бути ушкоджений з вини покупця (товар повинен бути перевірений на відсутність ушкоджень при отриманні у компанії перевізника);
- повинні бути наявні і не ушкоджені мітки чи маркування на запчастині;
- детальніші чи додаткові умови гарантії, якщо такі є, узгоджуються з менеджером магазину.